Vacatures

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch groeibedrijf? Is tijdswinst en een verhoogde rendabiliteit ook een missie voor jou? Double check? Wel, dan zit je goed bij Syneton. Al 17 jaar is het onze missie om ervoor te zorgen dat dienstverlenende KMO’s en accountants hun administratie beter kunnen organiseren door de automatisatie van tijdsregistratie, facturatie, klantbeheer, projectbeheer en medewerkersbeheer. Wil jij deelnemen aan onze missie? Bekijk dan zeker onderstaande vacatures:

Klantgerichte Helpdeskmedewerker M/V

Functie

  • Je maakt deel uit van het customer service team (7 medewerkers) en rapporteert aan de Teamleader customer service.
  • Je zal voornamelijk ingeschakeld worden voor het leveren van oplossingsgerichte ondersteuning aan klanten, zowel telefonisch als via een online ticketing systeem. 
  • Je neemt deel aan dagelijkse overlegmomenten en meetings om zo de interne werking mee te helpen optimaliseren.

Profiel

  • Je bent vlot tweetalig NL/FR, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je hebt ervaring als helpdeskmedewerker, bij voorkeur in ICT.
  • Je hebt affiniteit met IT en software.
  • Je bent technisch onderlegd, klantgericht en communicatief.
  • Je werkt proactief en oplossingsgericht.

Aanbod

  • Je komt terecht in een supermodern gebouw met zwemvijver, zonneterras en zicht op landelijke Bornemse velden. Nice to know: je kan als medewerker ook gratis gebruik maken van deze locatie, voor privédoeleinden.
  • Al gehoord van de Microsoft Surface Hub? Eens je bij ons tewerkgesteld bent kent deze geen geheimen meer voor jou.
  • We zijn zeer resultaat gedreven, maar we combineren dit steeds met de nodige ontspanning op de werkvloer: ping pong, kicker, massagestoel, een themaparty per kwartaal onder collega's, enz.
  • Daarnaast bieden we ook een groeps-en hospitalisatieverzekering, flexibele uren, thuiswerk, verse thee voor de theeliefhebbers, strijkdienst, voordelig fitnessabonnement, carwashkorting en tal van andere voordelen.

 

Functioneel Analist met projectmanagement ambitie M/V

Functie

Als Functioneel Analist ben je verantwoordelijk voor het onderhoud en de ontwikkeling van onze softwarepakketten met aandacht voor kwaliteit, planning en budget.

  • Je maakt deel uit van het Development Team (9 personen) en je rapporteert aan de CTO.
  • Je inventariseert de problemen van de klant, zet de probleemomschrijvingen om in functionele specificaties die zullen worden uitgevoerd door de developers.
  • Je brengt naast de bestaande ook de toekomstige behoeften in kaart. Dit kan door aanpassingen te doen aan bestaande systemen, maar ook door totaal nieuwe pakketten te implementeren.
  • Je bedenkt oplossingen in functie van de processen en systemen, je stelt deze voor, voert haalbaarheidsstudies uit, analyseert ze en lanceert deze.
  • Het modelleren van business processen, de IT tools om deze te ondersteunen en de guidelines om deze tools te gebruiken.
  • Het schrijven van specificaties en functionele analyses, het laten valideren door de business en het prioritiseren van deze wijzigingen in verschillende releases.
  • Na de ontwikkeling door IT: het testen en valideren van de wijzigingen en de uiteindelijke implementatie ervan.
  • Je coördineert het werk tussen de customer service medewerkers, testers en developers, je volgt op en escaleert waar nodig.

Profiel

  • Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
  • Je hebt leidinggevende capaciteiten en je hebt de ambitie om deze verder uit te bouwen.
  • Je bent een probleemoplossend denker en je bent positief ingesteld.
  • Je respecteert deadlines en je bent in staat om prioriteiten te stellen.
  • Je werkt zelfstandig maar je bent ook een teamspeler met sterke communicatieve en assertieve vaardigheden.
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen en je bent voldoende kritisch ingesteld.
  • Je bent stressbestendig.
  • Je neemt graag initiatief, je bent proactief en ondernemend.

Aanbod

  • Een boeiende job in een groeiend bedrijf in eigen regio met een open bedrijfscultuur en leuke werksfeer.
  • Een dynamische, moderne en inspirerende werkomgeving met de meest innovatieve producten.
  • Ruimte voor eigen initiatieven, doorgroeimogelijkheden en flexibiliteit m.b.t. thuiswerk.
  • Een voltijds contract van onbepaalde duur in de software development sector.
  • Een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen.

 

Sales Consultant M/V

Functie

  • Je maakt deel uit van het sales team en rapporteert aan de Sales Manager.
  • Je zal ingeschakeld worden voor o.a. de verkoop van onze softwarepakketten Admin-IS en Admin-Consult naar boekhouders, accountants en bedrijfsrevisoren.
  • Je volgt het volledige verkooptraject op: behoefteanalyse, demonstratie, offerte, opvolging en verkoop.
  • In rustige periodes worden potentiële klanten door de verkopers geprospecteerd.
  • Deelname aan evenementen, beurzen en groepsdemo's.

Profiel

  • Je bent vlot tweetalig NL/FR, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je hebt ervaring in de sector van boekhouders, accountants en bedrijfsrevisoren.
  • Je hebt affiniteit met IT en software.
  • Je werkt proactief en oplossingsgericht.

Aanbod

  • Je komt terecht in een ultramoderne omgeving (gebouw en IT).
  • We zijn zeer resultaatgedreven, maar we combineren dit steeds met de nodige ontspanning.
  • Daarnaast bieden we ook een bedrijfswagen (BMW), laptop, gsm, groeps-en hospitalisatieverzekering, flexibele uren, thuiswerk, strijkdienst, voordelig fitnessabonnement, carwashkorting en tal van andere voordelen.

Ben je overtuigd? Wacht niet lange en stuur je CV door via hr@syneton.be